ЯК ЗРОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ МЕБЛІВ З НАЯВНОСТІ
Замовлення меблів з шоу-руму Yves Fouquet
Ознайомитись з меблями в можна у нашому шоу-румі, попередньо домовившись про час відвідування або в каталозі на сайті чи на нашій сторінці Інстаграм, де інформація постійно оновлюється. Якщо Вам щось сподобалось звʼяжіться з нами зручним для вас способом і він буде у Вас дуже швидко. Але якщо ви не змогли нічого підібрати, ми з радістю втілимо Ваші ідеї.
Як зробити замовлення на виготовлення меблів
Виготовлення меблів спеціально під ваші уподобання
Всі меблі представлені на сайті можуть бути виготовлені під індивідуальне замовлення. Для того, щоб зробити замовлення меблів на виготовлення, вам необхідно зв’язатися з нами зручним для вас способом: по телефону, ел. поштою, заповнивши форму на сайті або через соціальні мережі. Після чого наші фахівці обговорять із вами деталі замовлення та підготують договір на виготовлення меблів.
При індивідуальному замовленні, у вас є можливість змінити розміри та колір виробу, а також фінішну обробку (старіння, ручний розпис, різьблення).
Для візуалізації меблів при оформленні замовлення наш дизайнер підготує вам ескіз.
РОЗМІРИ КОНСТРУКЦІЇ
ФУРНІТУРА
ДОДАТКОВІ МАТЕРІАЛИ
КОЛЬОРОВЕ РІШЕННЯ СТАРІННЯ
Доставка і оплата
Якщо ви купуєте меблі з наявності при оформлення замовлення, підписується договір та вноситься повна оплата. Після цього меблі будуть доставлені в обумовлені в договорі терміни.
Якщо ви купуєте меблі на замовлення при оформленні та підписанні договору, вноситься 50 відсотків передоплати від суми замовлення, решта 50 відсотків оплачується в день отримання меблів.
Оплата здійснюється в гривні за офіційним курсом НБУ на день розрахунку, будь-яким зручним для Вас способом (готівковий та безготівковий розрахунок).
Ми здійснюємо доставку по всій території України через послуги компанії перевізників (у відділення та адресна доставка).
Меблі з наявності доставляють протягом 3 днів, якщо інше не передбачено договором.
Меблі на замовлення доставляють у вказані в договорі терміни.
Якщо конструкція моделі передбачає складання деталей, наші фахівці безкоштовно встановлюють меблі у вас вдома. Занесення габаритних меблів до будинку, підйом на поверх оплачується замовником додатково.
Умови повернення та обміну товару
Ваше задоволення – наш головний пріоритет. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити Вам високоякісні меблі на замовлення, але розуміємо, що іноді можуть виникнути ситуації, коли Ви хочете повернути товар. Наша політика повернення спрямована на максимальне спрощення цього процесу для вас.
Ваше задоволення – наш головний пріоритет. Ми робимо все можливе, щоб забезпечити Вам високоякісні меблі на замовлення, але розуміємо, що іноді можуть виникнути ситуації, коли Ви хочете повернути товар. Наша політика повернення спрямована на максимальне спрощення цього процесу для вас.
Політика повернення та обміну:
Відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”, товар належної якості можна обміняти або повернути протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, за таких умов:
Товар має бути в невикористаному стані, з заводським упакуванням та зі збереженими ярликами та наклейками.
Товар повинен зберігати свій товарний вигляд та споживчі властивості.
Товар не повинен бути зібраним чи встановленим.
У випадку браку товару, можливий обмін на такий же товар або інший з доплатою покупця. Транспортні витрати покриває магазин.
Якщо клієнт вирішив зробити відмову, йому потрібно зателефонувати за номером 094-711-7007, назвати номер замовлення, прізвище та ім’я, причину відмови або обміну, а також, за потреби, надіслати фото. Менеджери розглянуть звернення протягом 3 робочих днів.
Не підлягають поверненню та обміну:
Товар, виготовлений на замовлення або зі змінами конфігурації, які відсутні на нашому сайті.
Товар, який має сліди складання, використання, пошкоджене або відсутнє заводське упакування.
Товар, що має сліди неправильної експлуатації, внаслідок чого був пошкоджений, деформований чи знищений.
Ми рекомендуємо оглядати товар при отриманні. Якщо товар має сліди пошкоджень, необхідно відмовитися від його отримання та повідомити менеджера магазину будь-яким зручним для вас способом, долучивши фото. У цьому випадку ми зобов’язуємося надіслати вам новий товар.
Гроші за оплачений товар повертаються протягом трьох банківських днів з моменту оформлення заявки на повернення або отримання товару, який відповідає умовам повернення.